خمس استراتيجيات لإتقان فن الإجابة على الأسئلة عند التدريس والعرض

   في الأوساط الأكاديمية ، يتم طرح الكثير من الأسئلة علينا سواء كنا نقوم بالتدريس أو تقديم العروض البحثية أو المقابلات أو التوجيه. هذا مثير ولكنه قد يكون مخيفًا أيضًا. غالبًا ما تكون الأسئلة هي الجزء الأكثر إرهاقًا في التدريس والعرض لأننا لا نستطيع التنبؤ أو التحكم في الأسئلة التي يتم طرحها علينا. في حين أن الأسئلة مخيفة ، نعتقد أن دعوة الأسئلة أثناء التدريس والعروض التقديمية لدينا ستسمح لنا بتحسين سياق التدريس والتعلم. من المهم أن نلاحظ أولاً أن تجاربنا كمعلمين ومقدمي العروض تؤثر على تجارب جمهورنا ، بحيث عندما نكون أكثر تفاعلاً ، يكونون أكثر تفاعلاً ويتعلمون منا بشكل أفضل . قد نعزز أيضًا المشاركة في فصولنا وعروضنا التقديمية من خلال شخصيات التدريس لدينا، من خلال إحضار السلام إلى فصولنا الدراسية في شكل التحضير والخبرة والأصالة والعناية والمشاركة ، يمكننا عن قصد إنشاء بيئات صفية تعزز التعلم. توفر لنا الأسئلة الفرصة لإثبات السلام ، وبناء المجتمع ، وإظهار مدى درايتنا وتفكيرنا. في ما يلي ، نناقش خمس استراتيجيات بسيطة لتعزيز مشاركتنا كمعلمين ومقدمين ، والتي ، عند القيام بذلك ، ستجعل تجربة الإجابة على الأسئلة أفضل لنا ولجمهورنا.

1. ابتسم - تنفس - فكر - تكلم 

يجب أن نستخدم عملية Smile-Breathe-Think-Talk المكونة من أربع خطوات عند الإجابة على الأسئلة. عند طرح سؤال ، من الطبيعي أن تشعر بالقلق والإثارة في نفس الوقت. للمساعدة في إدارة القلق وإعادة النظر في تجربتنا العاطفية على أنها إثارة ، نبدأ بالابتسام. الابتسامة ليست حقًا للجمهور (على الرغم من أنها قد تساعدنا على التواصل معهم) ، ولكنها تسمح لنا بالهدوء ، وتجربة المزيد من المشاعر الإيجابية ، وعرض تفاعل الأسئلة والأجوبة بشكل أكثر إيجابية. نوصي بالابتسام للاستفادة من الفوائد التي يوفرها لنا الابتسام ، حتى لو كان الشخص الذي يطرح السؤال لا يمكنه رؤيتنا (على سبيل المثال ، الإجابة على الأسئلة عن بُعد). ثم نتنفس. يتيح لنا تنفسنا تنظيم عواطفنا بشكل أكبر ويوفر وقفة حتى لا نتسرع في الإجابة على السؤال. خلال هذا التوقف نفكر في إجابة سؤالنا. بعد التفكير في إجابتنا بهدوء أكبر ، نتحدث أخيرًا وننقل إجابتنا المدروسة بعناية إلى الجمهور. إذا انتظرنا التحدث إلى ما بعد التفكير ، فمن غير المرجح أن نفكر في إجابة أفضل أثناء تقديم إجابة أسرع. إن عملية الابتسامة والتنفس والتفكير والتحدث هي طريقة بسيطة لتنظيم العصب الحماسي الذي نشعر به عند الإجابة على الأسئلة والسماح لنا بصياغة إجاباتنا بشكل أفضل.

2. تحقق من صحة وشكر المستجوبين

   عندما نعلم ونقدم ، لأننا نركز بشدة على تجربتنا الخاصة ، فمن السهل أن ننسى أن الأشخاص الذين يطرحون علينا الأسئلة قد يكونون قلقين بشأن القيام بذلك. من المخيف التحدث أمام الجمهور والشخص الذي يطرح سؤالاً يفعل ذلك بالضبط. من المهم التحقق من صحتها لاستخدام صوتهم والمخاطرة الاجتماعية بطرح أسئلتهم أمامنا وأمام بقية الجمهور. يجب أن نشكرهم بصدق على سؤالهم وأن نتحقق من صحة سؤالهم على أنه مثير للاهتمام ومهم. سيتيح هذا للسائل وبقية الجمهور معرفة أننا نريد سماع أفكارهم وندعو أسئلتهم. إن التحقق من صحة المستجوبين وشكرهم يوفر لنا الفرصة لإنشاء اتصالات مع جمهورنا وتخفيف قلقهم (وقلقنا) بشأن طرح الأسئلة.

3. انتبه للغة جسدك

   عندما نجيب على الأسئلة ، فإن لغة جسدنا مهمة. من خلال إدراك لغة جسدنا ، يمكننا جعل التجربة أفضل للجميع. على سبيل المثال ، إجراء اتصال بالعين مع الشخص الذي طرح السؤال ، وتحويل جسدنا تجاهه ("منحهم أكتافنا") ، واتخاذ خطوة صغيرة تجاههم ، و / أو الابتسام يمكن أن يجعل السائل يعرف أننا نستمع إليهم واحترام سؤالهم. إذا قطعنا الاتصال بالعين ، أو عبرنا أذرعنا ، أو استدرنا أو ابتعدنا ، و / أو عبسنا ، فقد ننقل أننا غير مرتاحين للسؤال. يمكن أن تشير لغة جسدنا لجمهورنا (وأنفسنا!) إلى أننا نشعر بالراحة عند طرح الأسئلة علينا والإجابة عليها. في حين أن لغة الجسد غالبًا ما تكون استجابة أكثر تلقائية ، مع التفكير المسبق والممارسة ، يمكننا تنظيم كيفية استجابتنا بأجسادنا عندما نطرح أسئلة أثناء التدريس والعرض.

4. قل "لا أعرف" بطرق مثمرة

عند طرح الأسئلة أثناء التدريس أو العرض ، غالبًا ما نهتم بعدم معرفة الإجابات ويبدو أننا لا نعرف المحتوى الذي نقوم بتدريسه أو تقديمه. في الواقع ، إذا كان لدى جمهورنا أسئلة جيدة ، فقد لا نعرف الإجابات في كثير من الأحيان. حتى عندما لا نعرف إجابات أسئلتهم ، يمكننا أن نظهر مدى تفكيرنا ومعرفتنا للجمهور. إذا سأل شخص ما سؤالًا له إجابة واقعية ، فيمكننا إخبار جمهورنا أنه بينما لا نعرف الإجابة في تلك اللحظة ، سنجد الإجابة وننقلها إليهم لاحقًا (ثم نفعل ذلك). إن قضاء بعض الوقت في كتابة السؤال يشير إلى أن السؤال مهم بالنسبة لنا ويساعدنا على تذكر العثور على الإجابة ومتابعتها لاحقًا. غالبًا ما يصبح العثور على هذه الإجابات ونقلها جزءًا منتظمًا من فصولنا الدراسية حيث في بداية كل فصل ، نراجع إجابات الأسئلة التي لم نكن نعرفها في الفصل السابق. يوضح هذا لطلابنا أننا نهتم بأصواتهم وأسئلتهم. عادة ما يكون هذا جزءًا ممتعًا من الفصل الذي نجيب فيه على أسئلتهم ، أو على الأقل نقدم معلومات مثيرة للاهتمام تتعلق بأسئلتهم ومحتوى فصلنا عندما لا يمكننا العثور على الإجابة الفعلية في الأدبيات.

   هناك إستراتيجية أخرى نستخدمها عند طرح سؤال لا نعرف إجابته وهي تبادل الأفكار والتعهيد الجماعي للإجابة مع جمهورنا. على سبيل المثال ، في الفصل ، قد نناقش كيفية العثور على الإجابة ، مثل استخدام موارد المكتبة للبحث في الأدبيات أو عن طريق تصميم الدراسة البحثية للعثور على الإجابة. تعمل هذه الاستراتيجيات على تمكين طلابنا من التفكير بشكل نقدي في محتوى الدورة التدريبية أو موضوعات البحث لدينا وتطبيق الأساليب ذات الصلة بالدورة أو البحث في اكتساب المعرفة. حتى عندما لا نعرف إجابات الأسئلة التي نطرحها علينا ، يمكننا خلق فرص لبناء روابط ومجتمع مع جمهورنا من خلال إظهار احترامنا لأسئلتهم ، بالإضافة إلى معرفتنا وتفكيرنا.

5. احتضان وحب الأسئلة

   تخلق الأسئلة فرصًا لتواصل أفضل في تدريسنا وتقديمنا مما يعزز التعلم والتجارب الأفضل لكل من جمهورنا وأنفسنا. إذا تم طرح أسئلة علينا أثناء التدريس والعرض ، فإن جمهورنا يستخدم أصواتهم في موقف مثير للقلق لجمع المزيد من المعلومات حول المحتوى الخاص بنا. إنهم يظهرون لنا أنهم يثقون بنا ويهتمون بما نقوم بتدريسه أو تقديمه. إنهم يستثمرون في المحتوى الخاص بنا ويثنون علينا بالثقة في أسئلتهم. تسمح لنا هذه الأسئلة بالتدريس بشكل أفضل من خلال السماح لنا بملء الفجوات في المحتوى الخاص بنا ، أو إعادة شرح المحتوى المربك ، أو توسيع المحتوى بطرق مثيرة للاهتمام وذات صلة شخصية بجمهورنا.

   تعد الإجابة عن الأسئلة عملية رائعة لكل من جمهورنا ولأنفسنا. في حين أن الأسئلة مخيفة وتثير مشاعر الإثارة العصبية ، يجب أن ندعو ونشجع الأسئلة عندما نقوم بالتدريس وتقديمها. ستعمل هذه الإستراتيجيات الخمس على زيادة مشاركتنا ومشاركة جمهورنا ، وتجعل تجربة الإجابة عن الأسئلة أكثر إيجابية لأنفسنا ولجمهورنا.